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商品の点検と保証についてのご案内


1. 外装パネル、ライト レンズ プラスチック類について

● 弊社の外装部品やライトレンズ類、室内部品などは洗浄もしくは清掃後に凹みや傷の有無と大きさを点検し、その結果を説明欄の<商品説明>に掲載しております。

● 説明に特別な記載が無いものは目立つ傷などは御座いません。

2. 返品交換保証について

適合確認を当店に依頼され、当店のミスにより不適合商品を送った場合は、お申し出いただく事により交換に応じます。
適合確認を依頼されていない場合による不適合商品を購入された場合は、商品到着より5日以内のお申し出により交換いたしますが、往復の送料と商品に差額がある場合のご清算をお願いいたします。
商品到着後6日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

※ 如何なる場合でも不適合商品の商品取り付け後の返品はお受けいたしません。取り付け前に適合の確認を行ってください。
※ パッケージを紛失または大きく破損された場合、または商品が再販が困難と思われるような状況での返品はお受けできません。
※ 適合確認には最大限の情報を利用し判断しておりますが、適合を保証するものではないことを予めご承知おきください。
  (当店の適合判断ミスによる付帯費用や付加費用などの保障は一切行っておりません。)

●返品・交換の条件
お届けした商品が取り付け直後の不良(取り付けのミスと考えられるものを除く)または、取り付け前に破損等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
当店より直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が無い場合は返金対応になりますのでご了承ください。

●お客様のご都合による交換・返品
注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
お客様のご都合での交換の場合、送料はお客様のご負担となります。 商品到着後5日以内にご返送ください。

●交換・返品の場合の代金返却について
商品の到着確認後に指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。

●交換・返品の場合の差額の請求または支払いについて
交換の場合に差額が生じた場合はメールにて連絡させて頂きます。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※ 返品にかかる送料
※ 銀行へのお振込み手数料

●返品・交換の際の連絡先と送付先
※配送方法等に特に指定はございません。

・送付先
〒067-0022 北海道江別市江別太305番地15
株式会社 北翔 
e-mail:askparts@s-hokusyo.com
商品の保証について 商品に初期不良があった場合、ご報告いただき、確認させていただいた上で代替品との交換、もしくは代金の返金で対応いたします。
(初期不良とは取り付け後に即発見した不良を意味し、取り付け後に問題が無いと1度でも判断したものは初期不良の対象外です。)

※ 取り付け前に確認できる箇所の不良である場合、取り付けた後に品質不良を申し出られても、商品の初期不良としての保証は適用できません。

※ 商品のパッケージについては保証の対象となりません。
届いた商品のパッケージに問題があっても、商品に問題が無いものは保証をいたしません。

3. 保障を適用できないケースとは?

● お客様の誤った使用方法による破損・故障
● 改造された商品
● 適切なメンテナンスをされていない商品
● 分解整備の資格のない工場または個人にて取り付け及び診断が行われた場合の商品
● 問題の原因が商品によるものだと明確にならない場合
● 保証無し・未テスト・ジャンク品等の表示があるもの



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