先月のお話です。
平成10年車の国産のミドル級のお車を乗っていらっしゃるお客様から、車を引き取って欲しいとのお問い合わせをいただき、当店のスタッフが少々事情を聞くと、「車検を取ろうかと思ったら、簡単に取っても28万円、キッチリ整備したら43万円かかると、ディーラーに言われた。」とのお話でした。

お車の年式、走行距離を確認させていただくと、何となく不思議な点が？？？？
　今現在何の問題もなく走っている車が、車検を通るようにするのに28万円もかかるのか？？？？
疑問を感じた当店では、お車は買取しますが、その前にもしも当店で車検の前の点検をして、車検後2年間は大きなトラブルがなく無事に乗れそうな車検が20万円以下で行えるとしたらどうしますか？　とお聞きしたところ、「2年間無事に走れて20万円以下なら車検を取りたい！」とのご返事

早速当店に来店していただき、先ずは故障すると大金がかかってしまうオートマチックミッションの点検を「コンタミチェッカー」で行い、
それの結果がOKと出たので、同じ市内の信頼している整備工場に持ち込み、その場でガッチリ点検してもらい、見積もりを出してもらったところ・・・・

なんと見積もり金額が　147000円也・・・・・？？？
もちろん最低2年間は無事に乗れるための点検をした結果です。

この差は何なのでしょうか？

お客様からすると14万、28万、43万　と、3つ出た見積もり・・・・　とても不安と言うか不思議だった事でしょう。

何故この様な差が出るのか？？？？　理由として考えられるのは

１．次の車検の時にお金が掛らないようにキッチリ直す見積もり。　（良く考えると）
２．新しい車を売りたいがために、今の車を諦めさせるために高額な見積もりを・・・　　（悪く考えると）

他にも理由と言うか事情があるかもしれません。

当店のクルマに対するコンセプトは　長く、安全に、安く、快適にをお客様に提供することです。

このご提案の結果、お客様は車検を取ることになり、お預かりし、整備をして車検を取って納車いたしました。

結果ご満足いただけたかと思いますが、その反面では28万　43万の見積もりを出した会社に対して不信を感じられたかもしれません。

車は機械と技術の固まりで、いじりまわすのは難しいものです。

しかし、お客様のニーズを知って、幾つかの選択メニューをご提案し、納得していただける説明を行うことはとても重要だと感じます。

クルマに興味の無い方、知らない方、任せっきりな方、是非是非、納得いく説明を受けましょう！
そうです。　何万円、何10万円と掛るお金なのですから・・・・

そうそう、車検を依頼してくださった御客様が、納車された車の内装の綺麗な状態に驚かれたそうです。

車検と言う形の無い商品・・・・・　この様な商品に一つでも出す前と出した後に大きな違いがあると価値を感じていただけますよね。
そんな所に気を使っていただける　今回査定と車検を依頼した北進自動車工業さんにはとても感謝しています。