2026.05.26**重要**【iCloudメールをご利用のお客様へ】
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店ではお客様へのご連絡はメールにて行わせていただいておりますが
現在、iCloudメール(@icloud.com、@me.com、@mac.com など)をご利用のお客様において、
当店からの返信メールが届かない、または「配信失敗(Undelivered Mail)」として
戻ってきてしまうケースが発生しております。
お手数をおかけいたしますが、当店からのメール( illum@s-hokusyo.com )を受信できるよう、
以下のご確認・ご対応をお願い申し上げます。
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■ 対処方法
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【1】メールが迷惑メールフォルダに入っている、または届かない場合
iCloudのセキュリティ判定により、自動的に迷惑メールとして処理されている可能性がございます。
* 対策:当店のメールアドレス( illum@s-hokusyo.com )を、お使いの端末(iPhoneなど)の
「連絡先」アプリにご登録ください。
「連絡先」に登録されることで、大切なメールとして優先的に受信されやすくなります。
* 既に迷惑メールフォルダに入っている場合:「迷惑メールではない」への変更操作をお願いいたします。
【2】iCloudの保存容量が不足している場合
写真やバックアップ等でiCloudの容量(5GB等の無料枠)がいっぱいになっていると、メールの受信自体ができなくなります。
* 対策:不要なメールや写真の削除、またはiCloudストレージの容量追加(アップグレード)をお願いいたします。
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今後とも確実にお客様とご連絡をお取りするため、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


