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2014年9月20日(土曜日)

2014 ドイツ視察

カテゴリー: @|@11時08分25秒

今回のドイツは仕事と旅行を兼ねて家内を連れて行きました。

行った先は

ミュンヘン

インゴルシュタット

マインツ

コブレンツ

フランクフルト

6日間の滞在ではタイトな行動でしたが、アウディ博物館、BMW博物館、AUTOメカニカフランクフルトでの仕事の他 教会や街並み、古城などを沢山見てきました。

今回でドイツは6回目

行く度に強く感じることが、何故これほどまで生活文化が違うのか? と言うこと。

休日はしっかり取って、残業も殆ど無い。

小さな町でも古くからのお店やレストランが続いている。

24時間営業のお店は無い。

日曜日になるとお店もレストランも殆どお休み。

 

サービス向上や業者間の戦いのため、付加価値があるのか無いのか、慢性化された付加価値に溺れているのか? 24時間営業、残業は当たり前、休日も少ないし連休は取れない

あまりに違いすぎる・・・

我が社は、3年以上前から 残業を無くし、休日を増やし、電話での対応を止めた。

従業員の満足と幸せがあって、初めてお客様への対応精神が生まれると思うから!

顧客満足とよく聞く言葉だが、従業員が満足できない職場で、顧客満足を生ませようと思うのは経営のエゴだと感じている。

我が社もまだまだ雇用環境が良いとは言えない。

他社と比較すると良いかもしれないが、それではいけない!

一人一人個性ある人間として付加価値を高め、妥協せず追求していくことで、雇用環境は大企業以上に出来るのではないか! と思っている。

 同業界と比較したり、過去からの業界の風習に捕らわれると 変化を起こせないだろう。

 やる! と決めて、妥協せず諦めず、常に追求心をもって行動していけば必ず出来るものである。

 ドイツと日本の違いは、全ての循環構造が見すえて行動しているドイツと 循環をあまり意識せずあちこちで途切れ途切れになった循環で動いている日本の違いないのかもしれない。

 中小企業が主役のドイツ!

 日本の中小企業も出来ることは沢山ある! 先ずは職場の魅力作りだ!

 アウディ ミュージアム

 


2014年9月12日(金曜日)

インゴルシュタットに向かってます!

カテゴリー: @|@16時43分26秒

昨夜の深夜にミュウヘンに無事に着きました。

北海道が雷雨の影響で大幅に飛行機が遅れ 羽田に着いた時は既に 羽田発 ミュウヘン行きが出発する時間残念ながら乗ることが出来ず、ANAからの別便の提案では大幅にスケジュールが変わるので、ルフトハンザに切り替え フランクフルト経由でミュウヘンに着きました。

2年ぶりのミュウヘン生憎の雨そして今朝は朝から雨 気温は12度  寒いです天気が良ければ レンタル自転車に乗って 市内を回ろうと思ったけれど、ずぶ濡れにはなりたくないので 予定を変更して インゴルシュタットにあるアウディ博物館に行くことにしました。

今は行く途中のICEの中天気が良くなって欲しいな〜 !(^^)!


2014年9月6日(土曜日)

恥ずかしいはずのことが恥ずかしくなくなるって?

カテゴリー: @|@06時30分21秒

自分の想いや考えや出来事などを自由に表現できるSNS

そのSNSを見ていて、時々信じられない情報を載せているのを見かける

それは、恥ずかしいはずのこと、悪いはずのこと をしてSNSに乗せたり

捕まったり 注意されたりしたことを 恨んだ気持ちをSNSに乗せたり

そんな事が短なところでも置き始めている。

交通違反で捕まって、運が悪かった! 気分が悪い! と投稿する 人

捕まったことが恥ずかしいことではないのか?違反は悪いことだと思わないのか?

SNSでは無いが、交通違反で捕まったことを 「あんなところに隠れてた」 「運が悪かった」と地位のある社会人が大勢の前で話していた。

僕には全くわからない

悪いことをしてしまって 捕まったら 悪いことをしてしまった、恥ずかしい、人に知られたくないと思うのが 普通だと思っているから。


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