昨日、20代の頃からお世話になっている病院の先生と話していて聞いた話しです。

会員制の上級スポーツジムで、４０代の男性が６０代後半の男性に、失礼な話し方をしていたという話し。

その間柄は他人であり初対面、だが４０代の男性は、至って冷静な６０代の男性に　関係の無いクレームを付けて　「ムカつくな～」などという　子供か学生が言うような言葉を発したとのこと。

会員制スポーツジムは会員のためにある以上、会員には利用する上でのルールやマナーや作法がある。

会員制の場所でなくても、同じく何処にもルールや作法がある、人間と接する接しないは別にして、一人の時でもルールは常にある。

電車の中、お店の中、知り合い、知らない人、お店の人、年上、年下、一人の時、

どんな場合、何処にいても　誰といても　ルールがあり、マナーや作法がある。

健常者でありながらそれが分からない人、出来ない人は　せめて人前に出ないこと、公共施設を使わないこと、お店にも行かないことだと思う。

その様な人間でも　通常の人間と同じサービスやモノが買えることが間違っている。

多分、医師が利用している上級ジムも　顧客離れが進むだろう・・・・

誰に対してサービスや商品を提供するのか、しっかり定義を持つことが大切だと私は思っている。