弊社は電話対応を止めて既に12年が経過した。

電話対応を止めたお陰で　労働生産性は　飛躍的に伸びた！　

12年間で売上は8倍まで延びたが、増えた人員は2倍少々　
そして残業も無く　休日出勤も無く　有給休暇も70％は消化している

仕事で電話を使う事は如何に効率を悪くしているか？　誰に話しても理解してもらえるが、しかし電話対応を止めれるか？　と聞くと　「止められない！」と言う・・・

行政などの機関は特に　相変わらず　電話　電話　電話・・・

メールで連絡してくださいと伝えても、面倒がられる・・・

仕事の精度　密度を上げるために　IT化を進めているはずが、人間の動き方は　相変わらず　アナログ・・・
電話　電話　電話・・・

これでは　日本社会が変革していくわけがない！