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2015年8月19日(水曜日)

MEYLEがリコール対応

カテゴリー: @|@10時25分37秒

我が社がメイン仕入れ先としているドイツのMEYLE社では 取引を開始してから初めて、販売した部品をリコールしました。

自動車メーカーのリコール対応は聞いたことがありますが、メーカーに出荷している部品では無い、アフターマーケットに出している部品のリコール対応なんて初めてです。

信じられないことです。

今回のその部品を当社では過去に2回(2件)に販売していることが分かり、MEYLEからの対応内容に合わせて、純正部品との交換、交換工賃の支払 まで行いました。

自社製品にしっかりプライドを持ち、問題をそのままにしない、しっかり追求していく姿勢には今までにも増して共感しました。

 当社も今後ともMEYLEの部品を販売していくうえで、販売先で起きたトラブルに対して、購入者の協力のもとしっかり原因追及を行い、対応していく所存です。

 

 


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