メールを使いこなしている方には釈迦に説法だとは思いますが、意外に多い使いこなせていない方へ、お知らせしたいと思います。

１．メールをいただけてこちらから返信すると、その次の返信メールにその前の履歴が無い・・・

（これは良くあるケースで、過去のやり取りを探し出さなくてはならないため、トラブルの元になるのです。例えば当店にメールを送ったお客様からすると、1対1のように感じてメールされるのかもしれませんが、メールのアドレスや名前などで管理することはミスが発生しやすいし、時間のロスにもなるのです。メールの設定では互いの履歴を残したメールをお勧めします。）

 

２．メールで問合せに対する返信をしているのですが、「今パソコン見れないから電話で教えて・・」と言う依頼・・・

（これは業者の方に多いのですが、メールで応えたスタッフであっても、どの対応のことか探し出したりするのは　ロスでありミスも発生しやすいです。　　携帯電話をお持ちなら、eメールのプロバイダー側で携帯電話のアドレスに転送することをお勧めします。　設定はプロバイダーにログインして設定すればよいのですが、分からない場合はプロバイダーに尋ねるのが良いでしょう。　eメールに入ったメールが自動的に携帯メールに転送され、内容を読むことが出来るため、正確な確認が出来ます。）

３．言葉を若者風に縮めた単語でメールを送る方・・・文章の意味が理解できない方・・・

（これも最近多いです。　友達同士のメールと同じような文面で、意味が分からないし、間違えば互いに迷惑ですし・・・車に乗っているのは18歳以上の大人なんだから、その辺の分別はつけて欲しいものです。）

４．メールを送ったのに返事が来ない！　と言われる方・・・・

（その殆どが当社では返信しているのですが、メールの設定が間違っているケースです。　携帯の場合は携帯アドレス以外のメールを受ける設定とか、eメールならスパムメールに入ってしまっているとか、時々あるのが、サイトに登録しているアドレスは以前のアドレスで使われていないとか・・・。）

メールやネットを活用することで、仕事のミスやロスをなくし、また、活用出来ていない人よりも何歩も仕事だけではなく遊びでも何でも、大きくリードできるのがメールやネットの活用です。

　是非是非　活用術を身に着けて、人に差をつけてはいかがでしょうか？